Отзывы пассажиров

Добрый день! Следовал из Санкт-Петербурга в Минск. После регистрации на рейс и прохода всех служб безопасности аэропорта при посадке в самолет получен был отказ в посадке с мотивировкой, что " не нравится ваш ПЦР тест" . Рейс B2 946, 02.11.21г., билет 6282175470576 и 6282175470577. Представитель по фамилии Ельцов авиакомпании был при общении груб и безтактен!!! Так же при обращении в кассу, получили отказ с мотивировкой: "Вы обратились за 5 мин до вылета и я не успею вас оформить" фамилия кассира Пархоменко.
Нет желания качать права или настаивать на возмещении ущерба за снятие с рейса, хочется чтобы наказали виновных. И ещё момент, мы как потенциальные клиенты вашей компании могли бы воспользоваться вашими услугами, но теперь не станем этого делать и друзьям и знакомым ни в коем случае не посоветуем. Перемещаемся в Минск мы регулярно в 2-3 человека по 5-6 раз в месяц. Очень жаль вашу Авикомпанию, а вернее, что работают такие ид**ты наделенные властью и приносят компании убытки!!! Всего вам хорошего!

Добрый день. 25 января 2021 года я купил для супруги (ALLA SOPINA) билет 628-4846403082 на полет по маршруту Алматы-Минск-Киев, вылет 01 мая 2021 года и обратный вылет на 21 июня 2021 года. Стоимость билета в размере 181838,00 тенге я оплатил с карты Каспи банка.
Сегодня 06.04.2021 года мне на почту поступило письмо о том, что рейс 01 мая 2021 года ОТМЕНЕН. Я оформил возврат денег и мне пришло письмо о том , что деньги возвращают в течение 30 дней!!!!
Рейс отменила компания- соответственно моей вины в этом нет! Мне нужны деньги на покупку билета в другой авиакомпании. Почему я должен ждать 30 дней?
Прошу рассмотреть мою ситуацию и вернуть деньги как можно скорее.
Шперчук Александр , моб.тел.+7-***2101858